打开客户端可以正常选择服务器,点击服务器以后就出现黑屏,没有反应。

方法/步骤
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    Windows XP解决方案

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    症状分析:

    因为腾讯要将一些用户信息文件放在“我的文档”里面,我的文档不是默认路径,所以导致信息不能正常写入文件,所以出现了黑屏。解决思路:将我的文档位置和系统正确关联,使用户文件可以正常写入到我的文档。

    解决方法:系统右击我的文档---属性---还原默认值即可

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    Windows 7解决方案:

    而由于WIN7系统的特殊性,具体方法如下:1 进入你系统登录用户文件夹,一般在C:\Users\Administrator, 你可以打这个命令进入, 开始->附件->运行->shell:UsersFilesFolder2 确认你系统登录用户下“我的文档”是否存在,若存在,右键->属性->位置->还原默认值, 本人电脑默认值是“C:\Users\Administrator\Documents”, 其中Administrator是你登录的用户名。注意,如果点击右键没有"位置"这个选项卡,那说明"我的文档"并没有和系统关联,那是没用的, 请删除该文件夹, 并需要参照下面的方法3 若不存在,,请参照以下方法:创建一个Documents的文件夹;下载一个注册表文件,地址是黑屏补丁注册表下载后解压,点击运行。打开注册表,进行文件夹关联操作.开始->附件->运行->regedit,进入以下地址: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders,重新赋值Personal值,双击Personal, 将值赋值成“C:\Users\Administrator\Documents", 注意Administrator是本人电脑的登录用户,如果你登录用户是"abc",那么值就应该是“C:\Users\abc\Documents", 这个地址其实就是;步骤创建的地址之前创建的Documents的文件夹,表头“名称”右键->新建->字符串值, 名称写“My Documents“, 双击赋值 “C:\Users\Administrator\Documents", 和Personal的值保持相同.文件关联操作命令4.2.3.1 开始->附件->右键命令提示符->以管理员身份运行,输入:attrib +r -s -h "%USERPROFILE%\Documents" /S /D