问题一、游戏加载卡住、一直停留在加载界面不动(超过120秒以上)


     解决方法: 

      1、按F5键刷新页面,即可顺利加载进入游戏;


      2、关闭浏览器,重新登录游戏;


      3、更换浏览器,换一个新的浏览器重新进入;


      4、重启电脑,将路由器关机十秒后再开启,重新登录游戏进入


      5、清理电脑缓存,清理缓存的方法(以360浏览器为例):点击浏览器右上方的“工具”——“清除上网痕迹”——“全选”——“立即清理”,等待浏览器提示痕迹清除完成后,关闭浏览器,重新进入即可;(更多浏览器清理缓存方法请点击此处)


      6、诊断浏览器问题(以360浏览器为例):点击浏览器右下方的“浏览器医生”——“一键修复”——“立即修复”,浏览器即可完成自动修复,重启后即可进入游戏!



       问题二、游戏白屏中间出现感叹号,或者游戏黑屏



      如需更多帮助,可以在群组中发帖询问,把问题详细描述一下噢~!